Durant els dies 26 i 27 de setembre l'Associació va organitzar, gràcies a un conveni de col·laboració amb l'Ajuntament de Paiporta, un nou curs de formació.
TÈCNIQUES DE VENDA ASSESSORAMENT PERSONALITZAT
Amb el qual proveir als comerciants d'una base teòrica i amb simulacions de situacions reals.
Objectiu del curs:
Pretenem mitjançant està formació que de forma immediata els associats, incrementin tant la xifra de negoci com la seva professionalitat, mitjançant una formació personalitzada.
Contingut
Motivació personal
Els briefings
El producte com a tècnica de venda
El producte
Característiques, avantatges i beneficis
La venda alternativa
La venda addicional
El tancament de la Venda
Merchandising
La llei del 8
Aparador, la imatge de la botiga
DAFO
Marketing
L'associació del producte
Il·luminació
L'ordre
La neteja
Zones fredes i calentes
Després del curs, i tan important com aquest, es va realitzar un assessorament personalitzat: Tots els comerciants van rebre la visita d'un tècnic de l'empresa de formació en què es va avaluar el mateix i se'ls va lliurar per escrit recomanacions per millorar i potenciar el seu punt de venda.
Es va realitzar avaluació dels següents ítems:
Cartells
Aparador
Neteja
Temperatura
Il·luminació
Entrada
Sales de tractament
Façana
Així mateix es va oferir informació personalitzada sobre com captar dades de clients, com confeccionar fitxes per conèixer el seu comportament de compres, dates d'aniversari, dates en què adquireixen regals per a la família ...